Khách chuyển cọc 50% và sẵn sàng đợi 2 tháng để có Brand Style từ Yen Design.

Yến đã làm thế nào?

Trước tết khoảng 4 tháng, Yến nhận được một tin nhắn từ một chuyên gia đào tạo về giáo dục và công nghệ AI. Anh là một trong những chuyên gia có tiếng về đào tạo giáo dục và công nghệ A.I. Không chỉ đi đào tạo học sinh sinh viên, các solopreneurs, freelancer mà anh còn đào tạo các doanh nghiệp, có học viện chuyên đào tạo giáo dục riêng.

Yến biết anh qua lần học về cách sử dụng AI khi còn đi giảng dạy ở trường. Sau đó lại gặp anh trong cộng đồng về solo. Chắc là có duyên với anh nên sau đó lại gặp anh ở 2 dự án khác nhau nhưng không phải gặp trực tiếp, mà là thông qua một bên thứ 3 làm việc trực tiếp với Yến:

• Dự án thứ nhất, Yến dàn thiết kế sách Lối Tắt AI của ảnh kết hợp cùng CellphoneS.

• Dự án thứ hai về Ứng dụng AI trong tài chính với một chuyên gia tài chính khác.

Dù chưa gặp mặt ở ngoài, nhưng thông qua thiết kế, Yến không những đã "tiếp cận" khách hàng tiềm năng một cách rất tự nhiên, mà còn để thiết kế "tự lên tiếng" thuyết phục khách chuyển khoản cọc 50% sau vài tin nhắn messenger, không zoom, không call và sẵn sàng đợi mình tới 6 tuần để có bộ Brand Style.

Tuy nhiên, để chốt được hợp đồng thì cũng phải nhờ sự trợ giúp từ 2 dự án thiết kế trước đó, mặc dù chỉ là dự án nhỏ. 

Một học viên từng hỏi Yến:"Sao có nhiều giải pháp đẹp mà chị không chọn ngay, cứ phải suy nghĩ nhiều vậy?"

Nhiều bạn nghĩ rằng chỉ cần làm cho xong, dự án nhỏ thì không cần quá đầu tư. Nhưng với Yến, mỗi thiết kế – dù là một banner nhỏ hay cả một bộ nhận diện thương hiệu – đều cần phải được chăm chút từng chi tiết.

Bởi vì thiết kế không chỉ để đẹp, mà thông qua đó còn nói lên được mình-là-ai, từ đó hỗ trợ cho việc bán SPDV của mình.

Khách hàng mặc dù không quá rành về design nhưng Yến biết, họ sẽ cảm nhận được đâu là thiết kế được chăm chút, đâu là làm qua loa lấy lệ. Nếu làm sơ sài, không chỉ mất đi uy tín mà còn vô tình đánh mất những khách hàng tiềm năng xịn của khách hàng và cả thương hiệu của designer. Những khách hàng ở tầm cao luôn đòi hỏi sự chỉnh chu và chuyên nghiệp. Vì thế, Yến luôn đảm bảo thiết kế không chỉ đẹp mà còn bám sát brief và phù hợp với thương hiệu. 

Chính 2 yếu tố trên đã giúp Yến chốt nhanh hợp đồng ngay lập tức dù khách hàng phải đợi 6 tuần Yến mới có thể bắt đầu dự án.

Trong quá trình làm dự án, Yến đã nghiên cứu rất nhiều, cầm lên đặt xuống rất nhiều phương án để có thể cho ra phương án phù hợp nhất.

Giống như khi thiết kế Brand Style cho chuyên gia đào tạo này vậy, Yến cũng cân nhắc và tự mình phân tích đa chiều để chọn ra một logo phù hợp với giá trị và tính chất công việc của khách hàng. 

Để rồi sau khi lần đầu nhìn thấy bản Demo 1, khách hàng đã cực ưng ý về cách mà Yến vừa trình diện thiết kế vừa giải thích ý nghĩa của từng chi tiết và tổng thể của logo. Yến biết Yến đã thành công bước 2 khi để thiết kế tiếp tục thuyết phục khách hàng. 

Tuy nhiên bản Demo ấy không được sử dụng vì 1 vài lý do khách quan.

Là một người đã có hơn 10 năm lăn lộn trong ngành, Yến hiểu chỗ khó của khách, cho nên sau đó, Yến dùng bản Demo thứ 2 để "thuyết phục" khách nên giữ lại điểm nào và nên sửa điểm nào trong bản Demo 1 mà ảnh khá ưng ý kia.

Khi bản Demo 2 được trình diện, khách hàng đã đồng ý chọn luôn mà không còn lăn tăn nào nữa!

Lúc này, Yến và anh đều thở phào nhẹ nhõm. 

Yến biết, một lần nữa - chính thiết kế của mình đã thay mình thuyết phục khách mà mình chẳng cần nói nhiều thêm nữa.

 Và Yến rất vui khi nhận được phản hồi của khách trong quá trình tạo logo, đó là:

"Tuyệt quá Yến ơi, đúng là beyond expectation của anh, anh rất ấn tượng và hạnh phúc khi nhận thiết kế này. Nhìn xịn không thua gì logo của các hãng lớn ^^

Thêm một điều mà anh thích từ logo này là hoa 4 cánh, 8 dấu ngoặc, nó cũng tương ứng với một số triết lý sống Tứ Tri, Tứ Tâm của anh, và 8 cấu phần của framework LEARNACY cho việc học tập chuyển hoá. 

Phiên bản này có 1 cái hay là ở giữa nó tạo thành dấu nhân. Yeah, cảm ơn sự kỳ công của em”

Chẳng phải ngày 1 ngày 2, mà Yến đã phải trui rèn rất rất nhiều trong thời gian dài về tư duy - kỹ năng - kinh nghiệm mới có thể vững vàng như hiện tại . Mỗi dự án sẽ có vô vàn các tình huống khác nhau. Mỗi khách hàng cũng sẽ có góc nhìn và tư duy khác nhau. Vậy nên, việc của bạn là cần phải chuẩn bị đủ “hành trang” để linh hoạt tìm giải pháp nhanh chóng cũng như tăng khả năng thuyết phục khách hàng, nhất là đối với khách hàng chưa thực sự hiểu về chính họ hoặc cái gì cũng thấy thích. Lúc này, bạn chính là "cầu nối" để khách hàng và thương hiệu của họ đến gần nhau hơn thông qua khả năng phân tích, nhận định và tư duy thiết kế của mình.

Đây là câu chuyện làm nghề và feedback siêu ưng mà Yến đã nhận được, bạn đã sẵn sàng làm người kế tiếp được khách chuyển khoản cọc 50% và nhận feedback chim ưng chưa? Gia nhập team "Truyền nghề" chúng ta cùng tạo nên hành trình giá trị này thôi nào!!!

_

𝐘𝐄𝐍 𝐃𝐄𝐒𝐈𝐆𝐍 & 𝐁𝐑𝐀𝐍𝐃 𝐒𝐓𝐘𝐋𝐄

𝐄. Yendesign.brandstyle@gmail.com

𝐖. Yendesign.art

𝐒. Brand Style

     Website Design

     Graphic Design